1: ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời gian bảo hành tính từ thời điểm khách mua hàng

+ Khách hàng phải xuất trình được giấy tờ bảo hành, hóa đơn hoặc biên nhận khi mua hàng

+ Phiếu bảo hành phải đầy đủ thông tin khách hàng, sản phẩm

+ Team bảo hành phải còn nguyên vẹn, không tẩy xóa hoặc sửa chữa

+ Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được chúng tôi kiểm định và xác nhận do lỗi của nhà sản xuất

2. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ TRỐI BẢO HÀNH

+ Các sản phẩm vi phạm các điều kiện bảo hành

        + Khách hàng tự ý sửa chữa, can thiệp vào sản phẩm không được sự ủy quyền của hãng.

        + Sản phẩm bị rơi vỡ hoặc các tác nhân vật lý làm biến dạng cháy nổ, nước vào

+ Tất cả các sản phẩm bảo hành quý khách vui lòng vận chuyển đến tại trung tâm bảo hành

3. CHÍNH XÁC ĐỐI TRẢ SẢN PHẨM MỚI   

+ Sản phẩm bị lỗi phần cứng được bộ phận kỹ thuật xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.

+ Thời gian đổi hàng không quá 1 ngày kể từ khi khách nhận hàng

+ Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)

+ Đầy đủ bao bì, hộp, và các phụ kiện kèm theo

+ Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành…

+Trường hợp sản phẩm cùng Model bị hết hàng công ty sẽ tư vấn cho khách hàng Model khác có tính năng và giá bán tương đương.

4. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

+ Tất cả các sản phẩm không hợp lệ với các điều kiện trên

+ Quý khách vui lòng kiểm tra lại kỹ hoàng hóa và trình trạng sản phẩm để thông báo cho nhân viên

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:

Công Ty TNHH Xây Dựng Và Thương Mại Ngôi Sao Châu Âu

Địa Chỉ Văn Phòng Công Ty: Ngõ 83 Số 54 Đường Ngọc Hồi – P. Hoàng Liệt – Q. Hoàng Mai – Hà Nội
Địa Chỉ Kho Hàng: BT13 Khu Đấu Giá Tứ Hiệp – Ngũ Hiệp – H.Thanh Trì – Hà Nội.
Hotline: 0982.229.828 – 0976.668.764 – 0904.888.321